Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як PulseLab (далі — «Ми», «Наш», «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «Ви», «Користувач») нашої онлайн-програми фітнесу.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

Ми дотримуємось принципів прозорості, законності та безпеки у роботі з персональними даними відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту інформації.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, яку ви надаєте при реєстрації або заповненні контактної форми
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням), які допомагають персоналізувати програму тренувань
• Дані про фізичну активність: інформація про виконані тренування, тривалість занять, прогрес у виконанні викликів
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, час доступу до сайту
• Файли cookie: дані про вашу взаємодію з сайтом для покращення функціональності (детальніше в Політиці cookies)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання доступу до онлайн-програми PulseLab та її функціонала
• Персоналізація тренувальних програм відповідно до вашого рівня підготовки та цілей
• Відстеження прогресу та надання статистики ваших досягнень
• Комунікація з вами щодо вашого облікового запису, оновлень програми та технічної підтримки
• Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій на основі аналітики використання
• Забезпечення безпеки платформи та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших законних інтересів

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, про які ви не були повідомлені, та не передаємо їх третім особам без вашої згоди.

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: ми можемо співпрацювати з надійними компаніями, які допомагають у функціонуванні платформи (хостинг, аналітика, платіжні системи). Всі партнери зобов'язані дотримуватись конфіденційності
• Юридичні вимоги: розкриття інформації може відбутись у випадку вимоги законодавства, судового рішення або запиту правоохоронних органів
• Захист прав: коли це необхідно для захисту наших прав, власності або безпеки компанії та користувачів

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

• Шифрування даних при передачі за допомогою SSL/TLS протоколів
• Обмежений доступ до персональних даних лише для співробітників, які мають відповідні повноваження
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг можливих загроз
• Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті
• Використання надійних паролів та багатофакторної автентифікації

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно захищеним. Ми докладаємо максимум зусиль для захисту вашої інформації.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо
• Право на виправлення: ви можете виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних у випадках, передбачених законом
• Право на обмеження обробки: ви можете обмежити обробку ваших даних за певних обставин
• Право на переносимість: ви можете отримати копію ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей
• Право на відкликання згоди: якщо обробка базується на згоді, ви можете її відкликати в будь-який час

Для реалізації ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Після припинення використання наших послуг або на вашу вимогу, ваші персональні дані будуть видалені або анонімізовані протягом розумного строку, якщо інше не передбачено законом.

8. Файли cookie та аналітичні технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про типи cookie, які ми використовуємо, та способи управління ними ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie, проте це може вплинути на функціональність сайту.

9. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб, молодших за 18 років.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами.

У випадку суттєвих змін, які можуть вплинути на ваші права, ми повідомимо вас додатково через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, способів обробки ваших персональних даних або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якомога швидше, але не пізніше 30 днів з моменту отримання.